Сервисный центр

Проведение сервисного обслуживания и ремонта всего спектра поставляемого оборудования и снаряжения возможно в сервисном центре Группы компаний «Серебряная акула», в котором работают высококвалифицированные специалисты, а также в сервис-центрах дилеров.

Общие положения работы сервисного центра
1. Выполнение гарантийных обязательств перед покупателями
  1. Группа компаний «Серебряная акула» обеспечивает выполнение гарантийных обязательств продавца перед покупателями, данных им при совершении сделки.
  2. В случае подтверждения гарантийного статуса Группа компаний «Серебряная акула» осуществляет:
    - Диагностику, прием неисправного оборудования;
    - Устранение неисправности;
    - В случае невозможности ремонта Группа компаний «Серебряная акула» выполняет замену неисправного оборудования на исправное, либо оформляет возврат товара.
  3. В зависимости от типа оборудования работы могут выполняться непосредственно сервисным центром Группы компаний «Серебряная акула», либо сервисными центрами поставщика.
2. Техническая поддержка проданного товара
  Техническая поддержка включает в себя:
  - Предпродажную подготовку оборудования;
  - Обеспечение покупателей необходимой технической документацией;
  - Консультации по грамотному использованию оборудования, его технических свойств.
3. Послегарантийное обслуживание
  1. Помимо гарантийных работ Группа компаний «Серебряная акула» оказывает платные услуги по ремонту и восстановлению оборудования, как купленного в магазине Группы компаний «Серебряная акула», так и у других авторизованных дилеров.
  2. В зависимости от типа оборудования такие работы могут выполняться непосредственно Группой компаний «Серебряная акула», либо сервисными центрами поставщика и т.п.
4. Ремонт гидрокостюмов и изделий из неопрена
  Группа компаний «Серебряная акула» оказывает платные услуги по ремонту и подгонке гидрокостюмов и изделий из неопрена. В севисном центре Вам могут подогнать гидрокостюм по фигуре, заменить наколенники, обтюрацию, молнию или клеванты, проклеить и прошить разрывы или места повреждений на гидрокостюме и выполнить другие работы по ремонту гидрокостюма.
Расценки на техническое обслуживание и ремонтные работы:
1. Ремонт гидрокостюмов

По вопросам расценок на ремонт прочего снаряжения и оборудования Вы можете обращаться по контактным телефонам или e-mail.